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      在線客服

      時間:2015-03-16 15:21:58來源: 作者:
      崗位職責:
      1、對互聯網較為了解,熟練辦公軟件操作;
      2、負責網站的在線咨詢服務,對網站來訪者的疑問做出解答,確保完成咨詢量目標;
      3、挖掘客戶的潛在需求,對客戶需求做出準確推薦;
      4、及時準確地處理客戶問題,有效地與客戶溝通,并及時反饋工作中出現的異常情況;
      5、口齒清晰、普通話標準,具備良好的理解能力、表達能力和溝通能力。
       
      任職要求:
      1、對網站咨詢一職有濃厚興趣,樂于從事網站咨詢及相關工作;
      2、打字最低要求80字/分,良好的文本溝通表達能力;
      3、具有高度的工作熱情和工作耐心,有責任感及良好的團隊合作意識;
      4、有電話銷售及相關在線咨詢客服經驗者優先。
       
      工作時間:每天8小時工作制  無責任底薪2000-3000(績效獎金+全勤獎)
      中午工作餐 年假待遇 節假日福利,發展空間巨大。 工作環境優,上班位置方便,經驗豐富有成功經驗的待遇面議!